par Kathy Hosler
1er décembre 2018
Un record de 5 700 toiletteurs s’est réunis récemment à la Hershey Lodge ainsi qu’au centre de congrès à Hershey, en Pennsylvanie, pour aller à Groom Expo – le plus grand spectacle de toilettage au monde.
Qu’est-ce qui est si spécial à propos de Groom Expo que les toiletteurs ferment leurs services ainsi que les distances fantastiques pour y assister? Dès le premier jour, Groom Expo s’est concentré sur les besoins ainsi que sur les désirs du toiletteur quotidien. Qu’il s’agisse de la toute première participante, affamée de connaissances, ou les professionnels chevronnés qui viennent recharger leurs batteries, réseauter avec des pairs et se tenir au courant de tout ce qui se passe dans notre industrie – les séminaires, les compétitions ainsi que le salon ont quelque chose pour tout le monde.
Si vous ne êtes jamais allé à Groom Expo, le croire de beaucoup de gens peut être un peu écrasant. Cependant, vous avez besoin de ne pas vous inquiéter. Un certain nombre de fois par jour, il y a une tournée «débutant». Les invités sont guidés avec le spectacle pour les aider à se familiariser avec le design et à satisfaire d’autres premiers timeurs. De nombreuses amitiés Expo durables ont commencé par une tournée de débutants.
Interagir avec les autres experts en soins pour animaux de compagnie pour en outre leur carrière et développer un service réussi est une raison de plus pour les gens qui vont à Groom Expo.
«La chose la plus cool à propos de notre marché est que cela peut être ce que vous voulez qu’il soit», déclare Melissa Verplank, propriétaire de la Paragon Institution of Pet Grooming ainsi que Learn2GroomDogs.com. «Si vous voulez juste travailler quelques jours par semaine – ou si vous voulez avoir une flotte de camionnettes de toilettage mobile, vous le pouvez. La nôtre est une profession qui peut opter pour vous. Vous pouvez parcourir le monde et découvrir le travail de toilettage presque partout. »
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“Vous en sortez ce que vous y mettez”, poursuit Melissa. «L’éducation est quoi que ce soit si vous voulez avancer votre occupation.»
Les programmes éducatifs ainsi que les séminaires de Groom Expo sont destinés aux toiletteurs à chaque étape de leur carrière. Le programme de certificat de Brusher Bather All-Day fourni par Teri Dimarino a attiré une grande foule, ravie de découvrir les outils, les méthodes ainsi que les produits qui pourraient amener leur carrière à de nouveaux sommets.
Vous n’avez pas besoin d’être un nouveau toiletteur pour bénéficier du programme d’accréditation des premiers soins et RCR de Barkelight qui a été fourni par Jill Pipino. «Nous comprenons tous que les mésaventures ainsi que les problèmes médicaux pour animaux de compagnie peuvent survenir dans tout type d’établissement de toilettage», déclare Jill. «Apprendre exactement comment examiner rapidement la situation, ainsi que comprendre quoi effectuer en cas d’urgence, pourrait faire une différence de vie ou de mort pour l’animal avec vos soins.»
Les compétences en service à la clientèle sont de la plus grande valeur pour chaque professionnel des soins pour animaux de compagnie. Le séminaire d’Amy Castro, les compétences de survie du service à la clientèle, a centré sur la façon d’éviter, de diffuser ou de gérer des situations difficiles. «S’il y a un différend avec un client, vous pouvez être l’essence ou l’eau», explique Castro. Amy a détaillé certaines mesures à prendre pour résoudre les problèmes de manière calme et positive, puis elle a ajouté: «Vous devez gérer vos émotions. Les clients ne peuvent appuyer sur vos boutons que si vous remettez la télécommande. »
Il y avait beaucoup de séminaires supplémentaires couvrant une coloration innovante, un toilettage mobile, un manteau ainsi que des problèmes de peau, un style de race, des sujets de service, ainsi que beaucoup plus.
«Quand cela concerne l’éducation», déclare Sam Kohl, propriétaire d’Aaronco Pet Products, «chaque morceau que vous prenez est comme de l’argent à la banque. Chaque méthode ainsi que l’idée que vous apprenez, vous utiliserez aussi bien que plus. »
L’un des meilleurs emplacements pour obtenir ces idées ainsi que les méthodes est sur l’anneau de compétition de toilettage. Quelques-uns des chiens les plus étonnants du monde étaient sur scène. Tout au long du week-end, les toiletteurs de tous les niveaux de compétence mettent leurs talents au travail. Qu’il s’agisse d’abord – des tirages excités de perfectionner leurs compétences ou de concurrents chevronnés essayant de faire un emplacement sur Groomteam, ils fournissaient tout.
Les participants pourraient profiter des concurrents du début à la fin. Groomer TV avait un grand écran qui avait diffusé des proches de chaque styliste pendant qu’ils fonctionnaient, ce qui a permis aux spectateurs de voir tous les produits ainsi que les méthodes qu’ils ont utilisées pour accomplir leur marié final.
En plus de tous les séminaires ainsi que des compétitions de toilettage, il y a toujours une richesse d’éducation et de compréhension à découvrir au salon. Il y avait plus de 170 stands stockés avec tout ce qui est le plus récent nettoyant à un salon de beauté mobile total sur roues.
«Il y a des choses que vous ne voyez jamais à moins que vous n’ayez fait un salon», partage le toiletteur ainsi que la conférencière, Mary Oquendo. «J’aime essayer de nouvelles choses qui peuvent faciliter ma vie et travailler plus facilement.» Les pensées de Mary ont été reproduites par d’innombrables toiletteurs qui ont inondé le sol du salon avec leurs «listes de souhaits» en main, en parcourir de nouveaux produits, des appareils de salon de beauté ainsi que des offres spéciales.
Demos de toilettage, comparer les produits ainsi que l’équipement, le réseautage avec vos pairs, parlernullnull